贵阳市白云职业技术学校客户信息服务专业培养目标

现在的职业学校有很多，每个学校的招生专业也是不一样的，同学们在报读学校的时候去了解一下学校，看看学校的招生专业有哪些，在结合自己的实际情况来选择适合自己的专业，为此有同学在咨询贵阳市白云职业技术学校客户信息服务专业培养目标?招生老师针对这一问题整理了相关内容，希望能够帮助到同学们。

本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应****市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

其宗旨就是让学生有胆量，敢于参与活动中去，体验每一个活动的妙趣。并不是要求学生必须完成每一个动作，而是让大家在不知不觉中感受人与人沟通交流中的快乐。具体做法：同学之间讲故事、讲家史、转达教师的话等，让学生勇于大胆说话。 工作必须是团队完成的，建立团队意识是今后进入企业重要的基础。开展组与组的竞争，而不是个人与个人的竞争。一个人可以不对个人负责，但不能不对组织负责。一荣俱荣，一损俱损;一个有过，集体受罚。

呼叫中心在**经过十余年发展，已经演变成为较为成熟的产业链，集成了呼叫中心各种硬件设备提供商、软件开发商、系统集成商，还有众多的外包服务商、信息咨询服务商、专门的呼叫中心管理培训学院、每年举办有大量的呼叫中心展会和数不清的呼叫中心杂志、期刊、网站等等，整个产业链所产生的经济效益、社会效益已占整个社会现代服务业体系相当大比例，在**具有非常广阔的发展前景。

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