​贵州省轻轨学校详说高铁服务与管理

　　你知道吗?高铁到2021年时，高速高铁覆盖80%以上常住人口百万以上的城市，也就是说，届时中国将有超过113个大城市(包括超大城市)开通高铁。那么就由贵州省轻轨学校详说高铁服务与管理。

　　有以下相关内容：

　　据统计，2017年中国高铁固定投资达8000亿元，其中包括从重庆市至昆明市新建高铁项目23个，宝兰高铁、西成高铁、武九客专等15条新开通的高铁线路，整个“十三五”期间投资规模预计将达3.5至3.8万亿元。《中长期高铁网规划》颁布实施以来,高铁进入了加快发展的新阶段,尤其是快速客运的发展必将带来对高铁行业各工作岗位复合型人才的巨大需求。

　　二、培养目标

　　高铁服务与管理专业培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外高铁服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具备较高外语水平、合作协调能力和灵活应变能力，能为顾客提供优质服务、适合高铁事业需求与发展的乘务、乘服、高铁车站地勤等领域的高级服务与管理人才。

　　三、就业方向

　　为高铁乘务、高铁安全、高铁地勤、高铁安检、地铁站务及涉外商务岗位培养高技能乘务人才。主要就业岗位：高铁乘务员、高铁安全员、高铁站客运员、高铁站售票员、高铁站安检员、地铁站务员、涉外文秘等。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。

　　四、主干课程

　　普通话、礼仪(社交、服务、商务)、演讲与口才、乘务形象塑造、沟通技巧、高铁概论、交通运输地理、高铁客运规章、高铁客票销售、乘务英语、高铁客运组织、高速高铁服务、站场安全检查、高铁乘务突发事件应急处置等。

　　以上就是贵阳市轻轨学校对于高铁服务与管理的相关内容的讲解，希望对于各位有所帮助。